▍iKala CDP 助東森購物用數據打造精準行銷策略 📈
▍TechNews 報導:https://bit.ly/2YdTf5q
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東森購物電子商務部行銷部行銷協理丁玉霜指出,「綜合型電商不論在數據分析或是決策判斷不夠確實且快速,因此一直在找尋適合的數據整合平台,以加速決策運行」而 iKala CDP 也因此成為東森購物的首選。
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iKala CDP 協助東森購物梳理多元而大量的數據,透過 AI 分析預測,淬煉出「未購買會員」、「沈睡會員」、「一般會員」、「忠誠會員」4 大受眾等級,藉以設計更貼近不同顧客的行銷策略。
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在 iKala CDP 的輔助下,東森購物過往較難轉換的新客,平均客單提升 52%、轉換率提升 19 倍,而已消費會員,在精準行銷溝通下,也成功降低 15% 轉換成本。
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